Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Το lampropoulos-shoes.gr είναι ο διαδικτυακός τόπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων (υποδήματα και αξεσουάρ) μέσω του Διαδικτύου, της Εταιρείας με τον διακριτικό τίτλο «Λαμπρόπουλος Υποδήματα» (εφεξής «Εταιρεία», «Εμείς») με Κατάστημα:Βάρδα 0, Βάρδα ΤΚ : 270 52, Α.Φ.Μ.: 031268180 , Αρ. Μητρ. ΓΕΜΗ 47425725000 , τηλ. 2623071401 email info@lampropoulos-shoes.gr .

Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από αυτές τις ιστοσελίδες, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχθείτε τους παρακάτω όρους.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ/ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
ΠΑΡΟΧΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Οι πληροφορίες που παρέχονται από τον παρόντα διαδικτυακό τόπο είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές αφορούν στην ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα/ υπηρεσίες από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος δικτυακού τόπου ή και λόγω ανωτέρας βίας. Η Εταιρεία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και άλλα μέσα προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα η διαθέσιμη ποσότητα και μεγέθη των προϊόντων μας, ωστόσο διατηρεί ρητή επιφύλαξη αναφορικά με τη εγκυρότητα των διαθέσιμων στο ηλεκτρονικό κατάστημα ποσοτήτων και μεγεθών των προϊόντων, καθόσον ενδέχεται η ενημέρωση των να πραγματοποιείται μέσα σε μία (1) ώρα από την στιγμή της τροποποίησης τους.

ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΕΛΟΥΣ
Η εγγραφή σας ως μέλος στο lampropoulos-shoes.gr είναιπροαιρετική προκειμένου να διενεργήσετε μια αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Δεν αποτελεί υποχρεωτική διαδικασία για την απλή περιήγησή σας στο διαδικτυακό μας τόπο. Η διαδικασία εγγραφής είναι γρήγορη και απλή: Αφού εισάγετε κάποιο προϊόν στο καλάθι και επιλέξετε να συνεχίσετε στο ταμείο, το σύστημα θα σας εμφανίσει την επιλογή να εγγραφείτε ως νέο Μέλος. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:

Βασικά δεδομένα φυσικού προσώπου: τηλέφωνο, email, ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κ.λπ.
Μοναδικά αναγνωριστικά: ΑΦΜ, αρ. Voucher, order number κ.λπ.
Δεδομένα προτιμήσεων: π.χ. Wishlist.
Οικονομικά δεδομένα: π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας, τιμολόγιο , αντικαταβολή κ.λπ.
Εφόσον αποδεχτείτε τους παρόντες Όρους Χρήσης και Συναλλαγών, γίνεστε Μέλος στο lampropoulos-shoes.gr και αποκτάτε το δικό σας Λογαριασμό Μέλους. Η εγγραφή και η συμμετοχή ως μέλος είναι δωρεάν, προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη. Φέρετε εσείς την ευθύνη για την αλήθεια και ακρίβεια των δεδομένων που μας χορηγείτε και η Εταιρεία βασίζεται αποκλειστικώς και μόνον στις δηλώσεις σας αναφορικά με τα προσωπικά σας στοιχεία. Η Εταιρεία μας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που εισάγετε κατά την εγγραφή σας ως μέλη αποκλειστικά για το σκοπό (α) της δημιουργίας Λογαριασμού σας στον ιστότοπο lampropoulos-shoes.gr, μέσω του οποίου μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας, το ιστορικό των συναλλαγών σας στο lampropoulos-shoes.gr  κτλ. και (β) της επικοινωνίας μας μαζί σας αναφορικά με τις μεταξύ μας συναλλαγές (πχ για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, για την ολοκλήρωση, αποστολή και παράδοση της παραγγελία σας, για την εξόφληση και την ασφαλή οικονομική μας συναλλαγή).

Γ. ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΕ NEWSLETTER.

Η εγγραφή σας στο newsletter της Εταιρείας μας γίνεται μόνο κατόπιν της δική σας ενέργειας η οποία απαιτεί τη συγκατάθεσή σας. Δεν αποτελεί υποχρεωτική διαδικασία για τη διενέργεια αγοράς από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή για την παροχή άλλων υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας στο διαδικτυακό μας τόπο.

Η εγγραφή σας στην υπηρεσία newsletter της Εταιρείας μας, ολοκληρώνεται με την εισαγωγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email) στο αντίστοιχο πεδίο στη σελίδα μας. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας και την ρητή συγκατάθεσή σας μπορείτε να λαμβάνετε από την Εταιρεία μας ενημερωτικό και προωθητικό υλικό για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, καθώς και συναφή διαφημιστικά μηνύματα. Αν κάποιος έχει γραφτεί στα newsletter και επιθυμεί να διαγραφεί, μπορεί να αποστείλει email στο info@lampropoulos-shoes.gr και να διευθετηθεί το αίτημά του ή να πατήσει αυτόματα unsubscribe στο τέλος του κάθε newsletter και να διευθετηθεί το αίτημά του. Περισσότερες πληροφορίες για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων αναφορικά με την αποστολή newsletter θα βρείτε στο πεδίο Πολιτική Απορρήτου.

Δ. ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Η διαδικασία αγοράς στο lampropoulos-shoes.gr είναι πολύ απλή.

Αφού επιλέξεις το προϊόν που επιθυμείς, στο μέγεθος που επιθυμείς, πάτησε “Προσθήκη στο καλάθι” στο αντίστοιχο πλήκτρο που εμφανίζεται στο προϊόν. Το προϊόν θα μεταφερθεί αυτόματα στο καλάθι αγορών σου όπου μπορείς να μεταβάλλεις τη ποσότητα, να διαγράψεις το προϊόν ή να συνεχίσεις τις αγορές σου με άλλα προϊόντα.

Αφού ολοκληρώσεις την επιλογή των ειδών πάτησε το πλήκτρο “Ολοκλήρωση αγορών” στο καλάθι αγορών και ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

Μέθοδος Ολοκλήρωσης Αγορών.
Δήλωσε εάν επιθυμείς να εγγραφείς στο σύστημα ή να ολοκληρώσεις την αγορά ως επισκέπτης.

Διεύθυνση Αποστολής
Δήλωσε την διεύθυνση αποστολής που επιθυμείς.

iv. Μέθοδος αποστολής
Επέλεξε εάν επιθυμείς παράδοση στον χώρο σου με την Γενική ταχυδρομική ή εάν επιθυμείς να παραλάβεις από ένα από τα φυσικά μας καταστήματα.
Στην περίπτωση που δηλώσεις να παραλάβεις σε κάποιο από τα φυσικά μας καταστήματα, δήλωσε σε ποιο επιθυμείς να γίνει η παραλαβή.
Μπορείς έπειτα να συμπληρώσεις σχόλια για την παράδοση ή το ωράριο παράδοσης που επιθυμείς.
v. Μέθοδος Πληρωμής.
Δήλωσε τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής της αξίας της παραγγελίας σου.
vi. Σύνοψη Παραγγελίας.
Ολοκλήρωσε τον τελικό έλεγχο της παραγγελίας και των στοιχείων που δήλωσες. Συμπλήρωσε εάν έχεις κάποιο σχόλιο στην παραγγελία σου και εάν διαθέτεις κάποιο κουπόνι για έκπτωση. Αφού συμφωνήσεις με τους όρους και τις προϋποθέσεις, συνέχισε με το πλήκτρο “Υποβολή Παραγγελίας”

Όταν ολοκληρωθεί η παραπάνω διαδικασία θα λάβετε email με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Τρόπος και Χρόνος Παράδοσης

ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΣ Εντός Αττικής
ΗΜΕΡΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ   2-3 εργάσιμες ημέρες
ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ  €3
ΚΟΣΤΟΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ €3

–
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική. Οι παραγγελίες εντός Αττικής ή για τις μεγάλες πόλεις παραδίδονται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες από την επόμενη της παραγγελία σας. Οι παραγγελίες στην υπόλοιπη Ελλάδα παραδίδονται σε 3-4 εργάσιμες ημέρες από την επόμενη της παραγγελία σας.  Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο σας ενημερώνουμε. Όταν η παραγγελία σας παραδοθεί στην courier, σας ενημερώνουμε με email, όπου αναφέρεται ο αριθμός αποστολής με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της αποστολής. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας μπαίνοντας στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου». 

Οι ημέρες παράδοσης σε εσάς των προϊόντων σας είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 9.00 πμ μέχρι 17:00 μμ

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ενιαίο Κόστος Αποστολής για όλη την Ελλάδα: 3€ ( Δωρεάν για Παραγγελίες άνω των 69€).

Η εταιρεία με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η Γενική Ταχυδρομική. 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί:

1. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Η πληρωμή μετρητών κατά την παράδοση είναι διαθέσιμη μόνο στην Ελλάδα. Η πληρωμή θα εισπραχθεί τη στιγμή της παράδοσης από τον οδηγό, με μία επιπλέον χρέωση 3,00€. Βεβαιώσου ότι κάποιος θα είναι παρών μεταξύ 9 π.μ. και 5 μ.μ. για να υπογράψει και να πληρώσει για την παράδοση.

2. ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ Ή ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Το lampropoulos-shoes.gr δεν επεξεργάζεται ούτε αποθηκεύει πληροφορίες κάρτας. Όλες οι συναλλαγές με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες πραγματοποιούνται στην ασφαλή πλατφόρμα της Τράπεζας Πειραιώς με αποδοχή VISA-MASTERCARD-MAESTRO.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Έχετε στη διάθεσή σας 14 ημέρες για να υπαναχωρήσετε από την αγορά που τυχόν πραγματοποιήσατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους ή να μας παρέχετε οποιαδήποτε εξήγηση (αναίτια υπαναχώρηση). Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται όταν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας. Σε αυτή τη περίπτωση επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά σας που είναι 3€, τα οποία αφαιρούνται από το ποσό που θα σας επιστραφεί.

Η ως άνω προθεσμία των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ασκείται από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξατε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα) αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των αγορασθέντων αγαθών.

Διαδικασία Υπαναχώρησης:
Η επιστροφή των προϊόντων χρεώνεται με τα έξοδα αποστολής 3€.
Σε περίπτωση που έχεις χρεωθεί μεταφορικά (3€) στην αρχική σου παραγγελία, σου επιστρέφεται όλη η αξία των παπουτσιών.
Σε περίπτωση που δεν είχες χρεωθεί μεταφορικά στην αρχική σου παραγγελία, σου επιστρέφεται η αξία των παπουτσιών μείον τα 3€ των μεταφορικών από την επιστροφή τους σε εμάς.
(δεν συμπεριλαμβάνονται έξοδα αντικαταβολής που τυχόν έχετε πληρώσει).

Διευκρινίζεται ωστόσο ότι για να ολοκληρωθεί η διαδικασία της επιστροφής χρημάτων, θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του και να συνοδεύεται από όλα τα σχετικά έγγραφα. Όλα τα υποδήματα πρέπει να δοκιμάζονται σε τάπητα για την αποφυγή φθορών. Η εταιρεία  ΔΕΝ παραλαμβάνει προϊόντα τα οποία επιστρέφονται έχοντας βρομιές, φθορές, εκδορές, τσακίσεις και γενικότερα μας δημιουργούν την εντύπωση ότι αυτά έχουν υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλόλητας αυτών.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν.

Πρέπει να μας το επιστρέψετε με την εταιρεία Γενική ταχυδρομική.

Αλλαγές σε νούμερο γίνονται  το κόστος είναι συνολικά 6€ (3€ η επιστροφή του προϊόντος και 3€ η αποστολή του νέου προϊόντος).

Αλλαγές προϊόντων γίνονται μόνο με την εταιρία Γενική Ταχυδρομική.

III. ΕΥΘΥΝΕΣ – ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

Α. ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ ΚΑΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Αποκλειστική Ευθύνη Χρήστη/ Καταναλωτή.
Είστε ο μόνος και αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νόμιμη χρήση του Δικτυακού τόπου και Ηλεκτρονικού καταστήματος και υποχρεούστε να απέχετε από κάθε παράνομη πράξη και καταχρηστική συμπεριφορά καθώς και από την υιοθέτηση παράνομων πρακτικών και πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού. Η συμμετοχή ως μέλος είναι δυνατή μόνο για φυσικά ή νομικά πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Από την απόκτηση ιδιότητας Μέλους αποκλείονται ανήλικα άτομα (άτομα κάτω των 18 ετών). Ευθύνεστε αποκλειστικά για τη νομιμότητα και την ορθότητα των Πληροφοριών, Δεδομένων και στοιχείων που χορηγείτε στο lampropoulos-shoes.gr, τα οποία η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη ή υποχρέωση έχει να ελέγχει, εκτός και αν αυτό της επιβληθεί μετά από καταγγελία ή με επιταγή νόμου.

Απαγορευμένες Χρήσεις
Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε τον Δικτυακό τόπο και το ηλεκτρονικό κατάστημα του ιστότοπου lampropoulos-shoes.gr για αποστολή με οποιονδήποτε τρόπο, δημοσίευση, μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό, ανήθικο, χυδαίο, άσεμνο, ενισχύει ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια ή παράληψή σας (α) παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τόσο της Εταιρείας όσο και τρίτων, (β) περιέχει ιούς ή άλλα λογισμικά τα οποία δύνανται να προκαλέσουν διακοπή, βλάβη, καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή να προκαλέσουν βλάβη στη φήμη και την υπόληψη της Εταιρείας των Συνεργατών της και των Συνδεδεμένων Εταιρειών ή/και των άλλων χρηστών /Μελών/ καταναλωτών, ή δύναται να παραβιάσει οποιοδήποτε προσωπικό ή άλλο δεδομένο των χρηστών/ μελών/ καταναλωτών του παρόντος Δικτυακού τόπου/ Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Επιπλέον απαγορεύεται: (α) Οποιαδήποτε πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε πληροφορίες και δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) που διακινούνται μέσω του Δικτυακού τόπου και για τα οποία δεν έχετε καμία εξουσιοδότηση ή εξουσία να χρησιμοποιήσετε, (β) η πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό μας κατάστημα με σκοπό τη δημιουργία ή παραγωγή προϊόντος ή υπηρεσίας που να ανταγωνίζεται τα δικά μας προϊόντα/ υπηρεσίες, (γ) η διευκόλυνση με οποιονδήποτε τρόπο και με οποιαδήποτε μέσα τρίτων να αποκτήσουν πρόσβαση στα Δεδομένα που χορηγούνται στο lampropoulos-shoes.gr από τα Μέλη του, (δ) οποιασδήποτε μορφής πειρατείας λογισμικού, hacking ή/και υποκλοπής, αντιγραφής, αναλογικής/ψηφιακής εγγραφής και μηχανικής αναπαραγωγής, διανομής, μεταφοράς, downloading, μεταποίησης, μεταπώλησης, δημιουργίας παράγωγης εργασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) και πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων και του περιεχομένου και υλικού (φωτογραφίες, γραφικά, κείμενα κτλ) του Δικτυακού τόπου.

Β. ΕΥΘΥΝΗ lampropoulos-shoes.gr

Ευθύνη και Εγγύηση Προμηθευτή .
Ο παραγωγός κάθε προϊόντος το οποίο αγοράζετε ευθύνεται για κάθε ζημία που οφείλεται σε ελάττωμα του προϊόντος του.

Ευθύνη lampropoulos-shoes.gr για ελαττώματα, απώλεια.
Το lampropoulos-shoes.gr έχει απέναντι σας όλες τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στον Αστικό Κώδικα για τον πωλητή. Ειδικά σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος που σας πωλούμε μπορείτε (α) να ζητήσετε την επισκευή του χωρίς επιβάρυνση σας, εκτός και αν αυτό είναι αδύνατο ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες, (β) την αντικατάσταση του με άλλο ή (γ) να υπαναχωρήσετε. Οι παραπάνω υποχρεώσεις της Εταιρείας μας παύουν σε περίπτωση που το ελάττωμα έχει προκληθεί από εσάς, ή το προϊόν το οποίο επιστρέφεται φέρει βρομιές, φθορές, εκδορές, τσακίσεις και γενικότερα δημιουργεί την εντύπωση ότι έχει υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλότητας του, ή από στενή ή ευρεία έννοια ανωτέρα βία. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής. Θα πρέπει να ασκήσετε τα ως άνω δικαιώματά σας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σας, η δε προθεσμία αυτή ξεκινάει από την επόμενη της παραλαβής και σε κάθε περίπτωση εντός αυτής θα πρέπει να μας έχετε επιστρέψει το προϊόν.

Σε περίπτωση απώλειας του προϊόντος, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε της αγορά του και να σας την χρηματική αξία του προϊόντος.

Σε περίπτωση που σας έχουμε εκτελέσει λάθος την παραγγελία σας (λάθος προϊόν, τιμή κτλ), οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας: Τηλέφωνο: 2623071401

Σας ενημερώνουμε επιπλέον ότι ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων βαρύνει το lampropoulos-shoes.gr μέχρι εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζετε εσείς ως αρμόδιο να παραλάβει τα προϊόντα για λογαριασμό σας (διάφορο του μεταφορέα) έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών, οπότε και ο κίνδυνος αυτός μετατίθεται σε εσάς. Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται σε εσάς από την παράδοση των αγορασθέντων προϊόντων σας στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από εσάς να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από το lampropoulos-shoes.gr, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας έναντι του μεταφορέα.

Πολιτική αντιμετώπισης παραπόνων- Υποστήριξη του πελάτη μετά την πώληση
Το εξειδικευμένο προσωπικό της Εταιρείας μας, βρίσκεται δίπλα σας, ανά πάσα στιγμή, πριν αλλά και μετά την παράδοση των προϊόντων μας, έτοιμο να σας λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα και απορία. Στο τηλ. 2623071401 ,  ή αυτοπροσώπως στα φυσικά μας καταστήματα μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα που τυχόν αντιμετωπίζετε.

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

1. ΕΦΑΡΜΟΣΙΜΟΣ ΝΟΜΟΣ

Τα ζητήματα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα / πληροφορίες διέπονται από τον ισχύοντα εθνικό νόμο (Ν 2472/1997), όπως τροποποιήθηκε από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), το Ν. Ν.3471/2006 και τις Αποφάσεις και Οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

2. ΠΟΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΘΕΩΡΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟΡΡΗΤΕΣ

Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες αναφέρονται σε προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες. Το lampropoulos-shoes.gr έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα, που οι χρήστες παρέχουν μέσω της ιστοσελίδας. Τα δεδομένα των χρηστών προστατεύονται από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση και αλλαγή ή καταστροφή.

3. ΠΟΙΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΣΤΕ

Συλλέγουμε μόνο βασικά προσωπικά δεδομένα για εσάς που δεν περιλαμβάνουν ειδικούς τύπους ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών. Αυτό, ωστόσο, περιλαμβάνει το όνομά σας, την ταχυδρομική σας διεύθυνση, τον ταχυδρομικό σας κώδικα, τη διεύθυνση email, την ημερομηνία γέννησης, το τηλέφωνο, τα στοιχεία πληρωμής, τα δημογραφικά στοιχεία, τις λεπτομέρειες σχετικά με τα αντικείμενα που αγοράσατε και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέγετε να μας παρέχετε (“Προσωπικά δεδομένα”). Η αγορά ενός προϊόντος, καθώς επίσης και η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού στην ιστοσελίδα lampropoulos-shoes.gr συνιστά ρητή αποδοχή και συναίνεση εκ μέρους του χρήστη στη μελλοντική ενημέρωσή του σχετικά με διαφημιστικές ή προωθητικές ενέργειες (marketing) προϊόντων και υπηρεσιών της παρούσας. Οι συμμετέχοντες διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν οποτεδήποτε και χωρίς επιβάρυνση την επιβεβαίωση, τροποποίηση ή διαγραφή των στοιχείων τους και την εξαίρεσή τους από τη λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων, επικοινωνώντας με την εταιρεία.

4. ΓΙΑΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Οφείλουμε να γνωρίζουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, για την πώληση προϊόντων, την παροχή πληροφοριών, τη διεξαγωγή κληρώσεων και άλλων προωθήσεων και για σκοπούς μάρκετινγκ. Διαφορετικά δεν θα έχουμε τη δυνατότητα να ολοκληρώσουμε τις συναλλαγές σας και να σας ενημερώσουμε για τις μελλοντικές προσφορές και τα προϊόντα μας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόνο σχετικά με την παραγγελία σας ή για μελλοντικές προσφορές εάν επιλέξετε να εγγραφείτε στο Newsletter μας. Δεν θα συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς άσκοπα.